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      Nous apprécions la confiance que vous accordez à SOUL et nous voulons que vous soyez conscient des garanties que nous avons mises en place pour respecter votre vie privée. La politique ci-dessous vous informe sur les informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les utilisons. Il est régi par les lois et réglementations applicables, y compris le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne («RGPD»). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter.

      Types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir

      SOUL recueille des informations personnelles vous concernant afin de vous fournir un service supérieur, de communiquer des offres sur des marchandises et des services qui, selon nous, vous intéresseront, personnaliser nos communications avec vous, administrer notre entreprise et améliorer votre expérience d'achat. Voici des exemples des informations personnelles que nous recueillons auprès de vous.

      Les données que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec SOUL et des choix que vous faites (y compris vos paramètres de confidentialité), des produits et fonctionnalités que vous utilisez, de votre emplacement et de la loi applicable.

      ‧ Achats - Lorsque vous passez une commande, vous nous donnez votre nom, adresse, numéro de téléphone et / ou adresse e-mail ainsi que les informations de paiement.

      ‧ Non-achats - Il peut y avoir des cas où vous ne faites pas d'achat chez SOUL et que vous nous donnez votre nom, adresse, numéro de téléphone et / ou adresse e-mail, et le cas échéant, informations de paiement, ou lorsque quelqu'un d'autre nous donne vos nom, adresse, numéro de téléphone et / ou adresse e-mail et, le cas échéant, informations de paiement. Dans certaines situations, cela peut se produire lorsque vous retournez ou échangez de la marchandise, recevez un cadeau de SOUL ou participez à un concours ou participez à une promotion ou à une enquête sponsorisée par SOUL. <

      ‧ Compte d'achat personnel - Si vous créez un compte d'achat personnel avec nous afin de pouvoir passer des commandes plus facilement, vous nous autorisez à stocker votre nom et votre (vos) adresse (s) de livraison, ainsi que vos informations de paiement.

      ‧ Mises à jour par e-mail - Lorsque vous vous abonnez pour recevoir des mises à jour par e-mail de SOUL contenant des offres exclusives (comme la livraison gratuite), des nouvelles sur les produits, des remises spéciales, des annonces de concours et plus encore, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien «se désinscrire» en bas de tout e-mail promotionnel.

      ‧ Tous les avis d'utilisateurs soumis à SOUL peuvent être utilisés à des fins de marketing.

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      Nos partenaires commerciaux

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      Sécurité

      Notre panier et nos formulaires de commande sont cryptés SSL pour préserver la confidentialité de vos données personnelles et financières. Nous gardons tous nos serveurs dans des endroits sécurisés. Notre base de données est fortement surveillée et sauvegardée pour éviter les utilisations abusives d’opérateurs extérieurs. Nous utilisons un pare-feu et un système de détection d'intrusion parmi d'autres mesures de sécurité.

      Nous limitons l'accès à toutes vos informations. Nous avons des caméras de sécurité dans nos locaux ainsi que de nombreux systèmes d'alarme dans notre bâtiment. Nous autorisons uniquement les départements et les employés à accéder à des parties spécifiques de vos informations. Cet accès est basé sur leur rôle respectif dans l'exécution de votre commande.

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      Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous vous recommandons donc de revenir aussi souvent que cela concerne votre préoccupation. Si SOUL choisit d'utiliser ou de divulguer des informations d'une manière qui équivaut à un changement important de cette politique, nous présenterons les changements ici.

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